Wanneer kan ik aanspraak maken op de garantie?

De garantie is bedoeld om u als consument te beschermen, zodat u van een deugdelijk product kunt genieten. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie, dient het product normaal gebruikt te worden, zoals redelijkerwijs mag worden verwacht.

Op verbruiksartikelen zoals accu's, downloads en cartridges geldt een beperkte garantie.

In onderstaande gevallen kunt u geen aanspraak maken op wettelijke garantie:

1. bij beschadiging of in geval van defecten veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid;
2. bij ondeskundig of onoordeelkundig gebruik;
3. bij het nalaten tijdig onderhoud te plegen of bij onjuist onderhoud;
4. in geval van gebruik van een product anders dan voor privégebruik;
5. bij het blootstellen van een product aan vochtigheid, extreme warmte, kou of droogte;
6. bij (over)verhitting door of blootstelling aan verwarmingsbronnen;
7. bij reparaties verricht door uzelf of door derden, tenzij Paradigit u daar voor op voorhand schriftelijk toestemming heeft gegeven;
8. bij normale slijtage;
9. als er sprake is van buiten komende onheilen (zoals brand, bliksem, waterschade, val-of stootschade);
10. het defect is ontstaan door een virus, illegale software of na onjuiste installatie van software.