Hoe stuur ik mijn product retour?

Bent u toch niet helemaal tevreden over uw aankoop? Dan heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw product deze te retourneren via het online retourformulier. U dient hiervoor wel aan de voorwaarden te voldoen. Nadat wij het product in goede staat retour hebben ontvangen of u heeft aangetoond het product te hebben verzonden, zult u zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, het aankoopbedrag terugkrijgen. Heeft u een defect product dat u wilt retourneren? Meldt deze dan aan voor reparatie.

Product retourneren in 4 stappen:

1.    doorloop de retouraanvraag en ontvang uw retourlabel en retourinstructies;
2.    uw aanvraag wordt binnen één werkdag verwerkt en bij goedkeuring, ontvangt u een DHL label waarmee u het product aan ons kunt          opsturen;
3.    zodra uw product is ontvangen door ons wordt u per e-mail geïnformeerd over de status;
4.    u volgt de status van uw aanvraag via 'mijn Paradigit'.

Ga naar het retourformulier

Let op: Indien wij het product niet in de originele verpakking ontvangen, brengen wij 10 % van het aankoopbedrag in rekening voor het opnieuw verpakken van uw product.
Er kan geen directe omruiling plaatsvinden op voor u speciaal gebouwde systemen, deze zullen worden gerepareerd.